A pandemia causada pelo corona vírus trouxe consigo uma série de mudanças: novas formas de se relacionar com o consumidor, novos modelos de negócios, novos comportamentos de consumos e, com tudo isso, um novo marketing digital.
Toda esta revolução no comportamento e nos hábitos das pessoas englobam também o consumo de mídia e entretenimento. Por isso, as empresas precisam adotar uma nova abordagem em sua atuação nas plataformas digitais, de forma a acompanhar este novo cenário.
Um número cada vez maior de consumidores está entrando de cabeça no mundo digital. E as empresas estão seguindo essa tendência para não perder boas oportunidades de vendas.
O marketing digital após o corona vírus precisará evoluir, tanto para atender os clientes quanto para reestruturar suas ações internas.
E existem três pilares principais nestas mudanças: Estratégias, Modelos de negócios e Comunicação.
Estratégias
Por conta do distanciamento social, houve mudanças claras na oferta e demanda online. Por esse motivo, os profissionais de marketing terão que olhar para si e para seus clientes e se questionar.
Modelos de negócios
Com todos trabalhando remotamente, você pode esperar que funcionários e empregadores se acostumem a isso. Após vivenciar uma experiência bem sucedida em home office, muitos negócios vão se livrar dos custos expressivos de manter uma sede física.
Ao mesmo tempo, as empresas de marketing digital também devem entrar nesta onda. Se os clientes não querem se encontrar no escritório e a equipe quer trabalhar em casa, isso significa uma grande economia para a empresa. E a melhor parte é que esse dinheiro pode ser usado para investir mais no sucesso do cliente e no sucesso do funcionário.
Comunicação
Os clientes geralmente adoram reuniões pessoais no escritório.
Com uma migração para relacionamentos online, será preciso rever a forma de comunicação adotada para continuar proporcionando uma experiência satisfatória para o cliente.
O segredo para uma comunicação de qualidade está no uso das ferramentas adequadas: bate-papo, softwares de colaboração e plataformas de videochamadas que se tornam a principal forma para construir bons relacionamentos com os clientes.
4 estratégias de marketing digital em tempos de covid-19
- Recrie seu funil de marketing e vendas.
- Responda à crise com inteligência.
- Invista no marketing de conteúdo.
- Aposte nos eventos virtuais.
Para sobreviver, é preciso se adaptar. Essa é uma lei da natureza, mas também pode ser aplicada ao mundo empresarial.